在電腦上收發對話，把工作與生活訊息放在同一個畫面

多數情況下，手機需要保持網路連線才能正常收發訊息，但若你已啟用多裝置功能，部分裝置可在手機離線時短暫運作。實際行為會依版本與帳號設定而異，建議以應用程式內顯示的狀態與官方說明為準。若長時間無法連線，請檢查手機網路、省電模式與應用程式背景限制。

先確認瀏覽器允許顯示圖片與指令碼，並嘗試重新整理頁面。若仍空白，可改用其他瀏覽器或清除該網站的快取資料。部分企業網路或代理伺服器可能阻擋載入，切換到一般家用網路再試一次。若問題持續，請以官方幫助中心的登入說明為準，不要輸入任何來路不明的驗證碼。

一般情況下，一個瀏覽器工作階段對應一個帳號，若要切換帳號需先登出再重新掃碼。部分環境可透過不同瀏覽器設定檔或不同裝置分別登入，但這取決於產品當前的功能設計。切換前請確認重要對話已同步完成，避免在同步過程中關閉頁面造成顯示不完整。

網頁版主要是讓你在電腦上檢視與回覆訊息，對話資料的保存與備份機制仍以手機端為主。電腦端可能暫存部分內容以加快載入，但不代表可長期作為備份來源。若你需要保留紀錄，建議使用應用程式內提供的備份功能，並定期確認備份是否成功，以免更換裝置時遺失資料。

先檢查瀏覽器是否允許該網站顯示通知，並確認作業系統的勿擾模式或專注模式沒有開啟。若你同時登入多個裝置，通知可能只出現在其中一個裝置上，這是正常的行為。也可以嘗試重新載入頁面或重新授權通知權限。不同瀏覽器對背景分頁的通知處理不同，若長時間未使用，建議保持分頁開啟或改用桌面應用程式。

離開前務必在網頁版中選擇登出，並確認手機端的已連結裝置清單中不再顯示該電腦。只關閉分頁並不等於登出，其他人仍可能透過瀏覽器紀錄重新進入。若你無法確定是否登出，可在手機端手動移除該裝置連結。此外，避免在公用電腦上勾選記住登入狀態，也不要保存瀏覽器密碼。

多數版本支援傳送圖片、文件與語音訊息，實際可用的格式與大小限制會依產品更新而調整。若遇到傳送失敗，先確認網路穩定、檔案未被其他程式占用，並嘗試縮小檔案或改用其他格式。接收端能否開啟檔案則取決於對方裝置與應用程式版本，建議在重要場合先測試一次，並以當前介面顯示的提示為準。

同步需要手機與電腦都保持可連線的狀態，且應用程式需在背景正常運作。若手機開啟省電限制、強制停止應用程式或長時間離線，電腦端就可能顯示較舊的內容。可先將手機解鎖並保持前景開啟，等待一段時間讓訊息補齊。若特定對話仍未更新，嘗試重新載入頁面或重新登入。同步範圍與速度會因裝置與網路環境而不同。

瀏覽器分頁持續接收訊息與維持連線，會占用一定的記憶體與網路頻寬，開越多分頁或長時間不關閉時更明顯。若電腦效能有限，可關閉不需要的分頁、暫停其他高負載工作，或改用桌面應用程式。實際資源占用與訊息量、媒體檔案數量及瀏覽器實作有關，並沒有一個固定數值，建議依照自身裝置狀況調整使用習慣。

這取決於帳號當下的登入狀態與多裝置設定，並非所有情況都能繼續使用。若手機遺失，應盡快透過其他已連結裝置或官方提供的帳號恢復流程處理，並移除不明的已連結裝置。為降低風險，平時可啟用螢幕鎖定與兩步驟驗證等保護措施。任何涉及帳號救援的步驟，都應以官方幫助文件為準，不要將驗證碼提供給他人。